
ไม่มีใครสามารถรู้ทุกอย่างได้
ดังนั้นจึงควรเป็นเรื่องปกติที่จะถ่อมตัวพอที่จะยอมรับว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ
น่าเสียดายที่นั่นไม่ใช่โลกที่เราอาศัยอยู่
หลายๆ คนไม่อยากจะยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้อะไรบางอย่างเพราะว่าพวกเขาเป็นเช่นนั้น กลัวจะดูโง่ .
พวกเขารู้สึกว่าการแสดงออกถึงความอ่อนแอคือการยอมรับความไร้ความสามารถ
แต่นั่นไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้
ต้องใช้ความเข้มแข็งและอุปนิสัยในการยอมรับว่าคุณไม่รู้อะไรบางอย่างและขอความช่วยเหลือจากคนที่รู้
เป็นลักษณะนิสัยที่คนมีเหตุผลเคารพ
พูดตามตรงแล้ว คนส่วนใหญ่ชอบสิ่งนี้ เพราะมันหมายความว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องกวาดล้างความยุ่งเหยิงที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนพยายามตำหนิสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร
แล้วคุณจะยอมรับอย่างถ่อมใจได้อย่างไรว่าคุณไม่รู้อะไรบางอย่าง? และเราจะสร้างสภาพแวดล้อมที่คนอื่นสามารถยอมรับมันได้เช่นกันได้อย่างไร?
มาหาคำตอบกันดีกว่า
พูดคุยกับนักบำบัดที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์เพื่อช่วยให้คุณรู้สึกยอมรับได้มากขึ้นเมื่อคุณไม่รู้อะไรบางอย่าง หากคุณกลัวในตอนนี้ คุณอาจต้องการลอง พูดคุยกับคนหนึ่งผ่านทาง BetterHelp.com เพื่อการดูแลอย่างมีคุณภาพที่สะดวกที่สุด
6 วิธีในการยอมรับว่าคุณไม่รู้อะไรบางอย่าง:
1. หลีกเลี่ยงการคาดเดา ตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์แทน
อย่าเดาเลย หากคุณเดา คุณอาจลงเอยด้วยความมั่นใจว่าคิดผิด ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายที่ต้องแก้ไข หรือทำให้คุณอับอายเมื่อคนอื่นตระหนักได้
อาจเป็นได้ว่าคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าในที่ทำงานที่คุณพยายามช่วยเหลือ แต่คุณจำนโยบายทางกฎหมายเฉพาะที่จะบังคับใช้ไม่ได้ คุณสามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงได้หากคุณคาดเดาและทำผิด
หรือเพื่อนอาจถามความคิดเห็นของคุณในหัวข้อที่คุณไม่มีความรู้ คุณคงไม่อยากให้พวกเขาคิดว่าคุณโง่เขลาและไม่รู้ ดังนั้นคุณจึงถ่อเรือไป แต่สุดท้ายกลับสับสนและขัดแย้งกับตัวเอง
ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะต้านทานการล่อลวงให้คาดเดา ซื่อสัตย์ และตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการขาดความรู้ของคุณ
ลองพูดประมาณว่า: ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
“เฮ้ ฉันขอความเห็นที่สองเกี่ยวกับ <สิ่งนั้น> ได้ไหม ฉันคิดว่าฉันควรจะทำ <สิ่งที่คุณคิดว่าคุณควรจะทำ> ถูกต้องหรือเปล่า?”
“ว้าว มันช่างน่าทึ่งจริงๆ ฉันมีความรู้ไม่เพียงพอที่จะให้ความคิดเห็นอย่างมีข้อมูล แต่ฉันก็อยากได้ยินมากกว่านี้”
2. แสดงความเต็มใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์
ผู้คนชอบที่จะสอนและแสดงให้ผู้อื่นเห็นสิ่งที่พวกเขารู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งที่พวกเขาหลงใหล
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นได้โดยแสดงความเต็มใจที่จะเรียนรู้จากคนที่รู้ว่าคุณจำเป็นต้องรู้อะไร
วิธีนี้ยังช่วยลดความเครียดในที่ทำงานซึ่งความเครียดมักก่อให้เกิดปฏิกิริยาเชิงลบอีกด้วย
ลองสิ่งเหล่านี้:
'เฮ้! ฉันเข้าใจว่าคุณรู้มากเกี่ยวกับ <สิ่งนั้น> คุณช่วยอธิบายให้ฉันฟังหน่อยได้ไหมว่าต้องทำอย่างไร <สิ่งนั้น>? หรือแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันขาดอะไรไปบ้าง”
“อืม.. ฉันไม่รู้. เรามาดูมันด้วยกัน”
3. ใช้อารมณ์ขันตามความเหมาะสม
อารมณ์ขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถามและทำให้การลงจอดราบรื่นขึ้น
ช่วยขจัดความตึงเครียดออกจากสถานการณ์ ทำให้จิตใจสงบ และแก้ไขปัญหาโดยไม่ตั้งใจ
ความรู้สึกเดิมพันที่น้อยลงสามารถทำให้สถานการณ์ผ่อนคลายมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่อาจมีความเครียดสูง
ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นกันเองและเป็นกันเองสามารถทำให้สถานการณ์รู้สึกเหมือนเป็นการแลกเปลี่ยนที่เป็นมิตรมากกว่าหน้าที่รับผิดชอบงานอื่นที่ต้องจัดการ
พยายาม:
“ฉันทะเลาะกับ <สิ่งนั้น> มาได้สักพักแล้ว และมันก็เตะก้นฉันมากจริงๆ คุณช่วยฉันจัดการกับมันเร็ว ๆ นี้ได้ไหม”
“นั่นเป็นปริศนาสำหรับฉัน! ให้ฉันดูว่าฉันสามารถหาคำตอบสำหรับคุณได้หรือไม่”
4. ขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์
แทนที่จะขอความช่วยเหลือโดยตรงจากคนที่อาจมีงานยุ่ง ลองถามพวกเขาว่าคุณจะพบข้อมูลที่คุณต้องการได้จากที่ไหน
ด้วยวิธีนี้คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกเหมือนกำลังยัดเยียดบางอย่างให้กับคนที่ล้นหลามไปแล้ว
ประโยชน์เพิ่มเติมของแนวทางนี้คือพวกเขาอาจตัดสินใจว่าจะแสดงสิ่งที่คุณต้องรู้โดยที่คุณไม่ต้องถามจะง่ายกว่า
เป็นวิธีขอความช่วยเหลือทางอ้อมเมื่อคุณต้องการ
การสื่อสารโดยตรงที่ได้รับจริงมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเนื่องจากมีความเข้าใจที่ชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการ แต่บางครั้งนั่นก็ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป
ลองสิ่งเหล่านี้:
“เฮ้ ฉันมีปัญหากับ <สิ่งนั้น> คุณรู้ไหมว่าฉันสามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ที่ไหน?”
วิธีรับมือเมื่อไม่มีเพื่อน
“ฉันกำลังมีปัญหากับ <สิ่งนั้น> คุณช่วยชี้ทางให้ฉันดูว่าฉันจะหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำอะไรได้บ้าง”
5. เน้นความซับซ้อนของปัญหา
คุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนหรือไม่?
ถ้าเป็นเช่นนั้น ใช้สิ่งนั้นเพื่อยอมรับว่าคุณไม่รู้ว่าคุณจำเป็นต้องรู้อะไร
มีแนวคิดและหน้าที่ที่ซับซ้อนมากมายที่ผิดพลาดได้ง่ายหากคุณขาดข้อมูลสำคัญไป ใช้แนวทางในการถามบุคคลที่เหมาะสมว่าพวกเขามีข้อมูลสำคัญนั้นหรือไม่
นี่เป็นอีกสถานการณ์หนึ่งที่ถามได้ดีกว่ามาก แทนที่จะเดาว่าคุณไม่แน่ใจหรือไม่
ข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนมักต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ซึ่งอาจใช้เวลานานหรือมีค่าใช้จ่ายสูงหากคุณทำผิด คุณจะดีขึ้นมากในระยะยาวโดยการถาม
ลองอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
'เฮ้. ฉันกำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบากกับ <สิ่งนั้น> เพราะ <เหตุผลที่ซับซ้อน> ฉันกำลังพยายาม <สิ่งที่คุณกำลังพยายาม> ฉันเข้าใจเรื่องนี้ถูกหรือเปล่า?”
“ฉันไม่แน่ใจถึงความเฉพาะเจาะจงของปัญหานั้น มันค่อนข้างซับซ้อน เราควรตรวจสอบนโยบายอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ”
6. สื่อสารอย่างเปิดเผยว่าคุณไม่รู้.
ไม่มีใครสามารถรู้ทุกอย่างได้ ไม่ควรคาดหวังให้ใครรู้ทุกเรื่อง
นั่นไม่ใช่วิธีที่มันจะได้ผลเสมอไป แต่นั่นเป็นวิธีที่เราหวังว่าจะเป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีในการเจาะลึกหัวข้อนี้ก็คือการยอมรับข้อจำกัดของคุณ
คุณอาจกลัวความอ่อนแอนั้นแต่ การมีข้อบกพร่องก็ไม่เป็นไร .
แนวทางนี้เป็นวิธีตรงในการชี้ประเด็นและขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ซับซ้อนน้อยที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้
คุณสามารถพูดบางอย่างเช่น:
“ฉันไม่รู้วิธีทำ <สิ่งนั้น> คุณช่วยแสดงวิธีให้ฉันดูหน่อยได้ไหม”
“ฉันไม่คิดว่าฉันรู้วิธีการทำอย่างนั้น ทำไมเราไม่เข้าใจมันล่ะ?”
ขอความช่วยเหลือจากนักบำบัดมืออาชีพที่ BetterHelp.com สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงรังเกียจที่จะยอมรับว่าคุณไม่รู้อะไรบางอย่างและเอาชนะอุปสรรคทางจิตนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้อื่นสามารถยอมรับข้อจำกัดของตนเองได้
ในโลกอุดมคติ การยอมรับเมื่อเราไม่รู้ว่าบางสิ่งจะเป็นเรื่องธรรมดาและไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนต้องอับอาย
แต่น่าเสียดายที่เรายังไปไม่ถึงจุดนั้น
แล้วเราจะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกสบายใจที่จะยอมรับข้อจำกัดของตัวเองและขอความช่วยเหลือได้อย่างไร
แสดงความขอบคุณที่สร้างความไว้วางใจและเปิดการเจรจา
เมื่อคุณแสดงความขอบคุณ คุณจะสร้างน้ำเสียงเชิงบวกและซาบซึ้งในการสนทนาของคุณ
คุณแสดงความเคารพต่อความอยากรู้อยากเห็นโดยการยอมรับบุคคลนั้นด้วยความขอบคุณที่มีส่วนร่วมกับคุณ
การแสดงความขอบคุณด้วยวิธีนี้จะช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานร่วมกันที่ผู้คนรู้สึกสบายใจในการแบ่งปันความรู้และถามคำถาม
ทีมมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าบุคคลเนื่องมาจากชุดทักษะที่หลากหลาย
การแสดงความขอบคุณอย่างเปิดเผยเป็นวิธีหนึ่งในการแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตน รับทราบข้อจำกัดของคุณ และกระชับความสัมพันธ์ของคุณ
ลองสิ่งเหล่านี้:
“ฉันขอขอบคุณสำหรับคำถามของคุณ มันทำให้ฉันคิดถึงด้านที่ต้องปรับปรุงบางส่วน”
'ขอบคุณที่ถาม! มันเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้สิ่งใหม่”
แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของคุณ
คนอื่นๆ ชื่นชมความซื่อสัตย์ของความเปราะบาง ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม
คุณจะมีความสัมพันธ์มากขึ้นเมื่อคุณแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการไม่รู้คำตอบ เพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเป็นมนุษย์พอๆ กับผู้ฟัง ซึ่งจะมีประโยชน์เมื่อคุณรู้สึกหวาดกลัวขณะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ หรือเมื่อมือใหม่กำลังพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ
ประสบการณ์ส่วนตัวสามารถให้บริบทที่หนังสือไม่สามารถทำได้ มีเหตุผลหลายอาชีพที่ต้องมีการฝึกงานหรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และเหตุผลนั้นก็เพราะมีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถเรียนรู้จากหนังสือได้
ตัวอย่างเช่น การเรียนรู้เกี่ยวกับการบาดเจ็บและร่างกายมนุษย์จากหนังสือเรียนนั้นแตกต่างอย่างมากจากการเป็นช่างเทคนิคการแพทย์ฉุกเฉินที่พยายามรักษาชีวิตคนข้างถนนหลังจากเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์
ตามหลักการแล้ว เพื่อให้ได้ทางออกที่ดีที่สุด คุณจะต้องการหนังสือทั้งความรู้และประสบการณ์เพื่อช่วยในสถานการณ์นั้น
คุณอาจพบว่าการเชื่อมช่องว่างความรู้ระหว่างคุณและคู่สนทนาด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวที่เกี่ยวข้องนั้นง่ายกว่ามาก
ตัวอย่างเช่น:
“ฉันรู้จากประสบการณ์ส่วนตัวว่าการซื่อสัตย์กับการไม่รู้ทำให้ฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากผู้อื่น”
“ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันมีปัญหาคล้ายกัน มันช่วยให้ฉันตระหนักถึงความสำคัญของการเปิดกว้างต่อการเรียนรู้”
เปิดใจรับประสบการณ์ใหม่ๆ และโอกาสในการเรียนรู้
ทัศนคติที่เปิดกว้างทำให้คุณเปิดรับข้อมูลใหม่ๆ และมุมมองที่แตกต่างกัน ซึ่งมีความสำคัญต่อการขยายความเข้าใจในหัวข้อต่างๆ
ไม่มีใครสามารถรู้ทุกอย่างได้ ดังนั้นคุณจึงต้องการเปิดกว้างต่อข้อมูลใหม่ๆ ที่อาจเปลี่ยนแปลงสมมติฐานหรือความเชื่อที่มีอยู่ของคุณ
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องช่วยให้คุณและคนที่คุณทำงานด้วยสร้างความรู้และทักษะไปพร้อมๆ กัน คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้หากคุณไม่มีใจที่เปิดกว้างและไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้และปรับตัว
การเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันช่วยส่งเสริมการทำงานเป็นทีม เนื่องจากสมาชิกกลุ่มรู้สึกสบายใจในการแบ่งปันและเรียนรู้จากกันและกันมากขึ้น
เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณเปิดรับโอกาสการเรียนรู้ใหม่ๆ ให้ลอง:
“เรามาร่วมมือกันและทำงานในเรื่องนี้กันเถอะ ฉันชอบที่จะได้ยินข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกของคุณ”
“ฉันขอขอบคุณข้อมูลของคุณ! คุณทำให้ฉันคิดมาก”
กระตุ้นให้เกิดคำถาม ช่วยให้ทุกคนระบุจุดอ่อนได้
การกระตุ้นให้ถามคำถามเปิดช่องทางในการสื่อสาร
คนอื่นจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถถามคำถามหรือขอคำชี้แจงได้ แต่คุณจะไม่ทำเช่นนั้น โกรธถ้ามีคนแก้ไขคุณ .
แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ไม่ได้รู้ทุกอย่าง ผู้เชี่ยวชาญที่ 'ดี' มักจะรู้มากพอที่จะตระหนักว่าพวกเขาไม่รู้มากแค่ไหน พวกเขาใช้โอกาสในการสื่อสารเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
การถามคำถามกระตุ้นให้เกิดความอยากรู้อยากเห็น
กลุ่มที่อยากรู้อยากเห็นจะเปิดกว้างมากขึ้นในการสำรวจสิ่งที่พวกเขาไม่รู้และช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการเรียนรู้
การถามคำถามของคุณจะแสดงให้คนอื่นๆ เห็นว่าคุณทุ่มเทและสนใจในสิ่งที่พวกเขาจะพูด มันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่ไม่ถือว่าใครคนใดคนหนึ่งไม่รู้ตัว – รวมถึงตัวคุณเองด้วย!
ข้อดีอีกประการหนึ่งของคำถามให้กำลังใจคือเปิดโอกาสให้ชี้แจงข้อมูลและคำถามที่ใครๆ อาจมี
ตัวอย่างเช่น:
“หากมีอะไรไม่ชัดเจนกรุณาถามคำถาม! เราจำเป็นต้องทำให้แน่ใจว่าเรามีความเข้าใจที่ชัดเจน”
“ฉันอาจจะไม่มีคำตอบทั้งหมด แต่คำถามของคุณช่วยให้ฉันระบุได้ว่าฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมได้จากที่ไหน”
ในการปิด…
ความสามารถในการยอมรับอย่างถ่อมตัวว่าคุณไม่รู้อะไรบางอย่างเป็นทักษะอันทรงพลังที่ส่งเสริมความเปิดกว้าง ความซื่อสัตย์ และการเรียนรู้
ความอ่อนน้อมถ่อมตนช่วยให้คุณรับรู้ข้อจำกัดของตัวเองได้ง่ายขึ้น โดยให้คำแนะนำที่นำไปสู่การเติบโตที่มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การแสวงหาความรู้คือการเดินทางที่ไม่สิ้นสุด
ส่งเสริมคำถาม เปิดใจกว้าง และแสดงความขอบคุณต่อผู้ที่ร่วมเดินทางไปกับคุณ
ในการทำเช่นนี้ คุณจะไม่เพียงแต่กระตุ้นให้เกิดความอยากรู้อยากเห็น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนรอบตัวคุณอีกด้วย
สภาพแวดล้อมที่กระตุ้นให้เกิดคำถามและเปิดรับสิ่งที่ไม่รู้จะเปิดประตูให้ทุกคนได้เรียนรู้