15 ลักษณะเด่นของคนที่แก้ปัญหาเก่ง
เราทุกคนล้วนพบเจอปัญหาในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่เรื่องงานที่ไม่รวมกัน ไปจนถึงเรื่องดราม่าทางอารมณ์ที่ซับซ้อนที่เริ่มขึ้นในการแชทกลุ่ม
ปัญหาที่แตกต่างกันต้องใช้ทักษะที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงจัดทำรายการคุณลักษณะและพฤติกรรม 15 อันดับแรกที่ช่วยให้บางคนเก่งขึ้นเมื่อต้องแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
1. พวกเขาคิดอย่างมีเหตุผล
'การแก้ปัญหา' อาจทำให้คุณนึกถึงปริศนาหรือแบบทดสอบการค้นหารูปแบบตั้งแต่สมัยเรียนของคุณ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่พวกเราหลายคนจะเหงื่อแตกเมื่อนึกถึงเรื่องนี้!
การคิดเชิงตรรกะมีความสำคัญกับปัญหาประเภทเดิมๆ เหล่านี้ แต่ก็อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันกับปัญหาประเภทอื่นๆ ที่คุณเผชิญในชีวิต อะไรก็ตามที่ต้องการวิธีแก้ไข การเข้าหามันอย่างมีเหตุผลมักจะเป็นความคิดที่ดี
การมีเหตุผลช่วยให้คุณมองเห็นปัญหาว่าคืออะไร: ปริศนาที่ต้องแก้ไข คุณสามารถลบอารมณ์หรือประสบการณ์ออกจากสิ่งที่อยู่ตรงหน้าคุณ และมองหารูปแบบ ธีมหลัก หรือความคลาดเคลื่อนได้
ด้วยการระบุสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างมีเหตุผล นักคิดเชิงตรรกะมักเป็นคนกลุ่มแรกที่แก้ปัญหาที่ต้องใช้แนวทางที่เฉียบแหลมและมีเป้าหมาย
2. มีความคิดสร้างสรรค์
เราทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับการคิดนอกกรอบ และนั่นคือเหตุผล โดย สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์ คุณกำลังนำมุมมองใหม่มาสู่สิ่งต่างๆ คุณไม่ได้ถูกจำกัดว่าต้องคิดแบบ 'ปกติ' หรือวิธีคิดทั่วไป—และนั่นยอดเยี่ยมมาก ดังนั้นจงวิ่งตามมันไป!
เราไม่ได้แนะนำให้คุณเริ่มอ่านสิ่งต่าง ๆ กลับหัวหรือค้นหาหมึกที่มองไม่เห็น แต่วิธีการมองสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณนั้นมีประโยชน์ต่อการแก้ปัญหา
ความคิดสร้างสรรค์หมายความว่าคุณจะเลือกแง่มุมของปัญหาที่นักคิดที่มีข้อจำกัดมากกว่าอาจละเลยที่จะพิจารณา สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเป็นปัญหาที่มีผู้คนเป็นศูนย์กลางซึ่งนอกเหนือไปจากความเที่ยงธรรมที่มีเหตุผล และเป็นปัญหาส่วนตัว ละเอียดอ่อน หรืออารมณ์ที่ต้องแก้ไขแทน
3. พวกเขาอดทน
ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมดที่จะตรงไปตรงมาโดยเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้คนและความรู้สึกของพวกเขา ความอดทนเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่จำเป็นในการแก้ปัญหา
ความเร่งรีบหรือความไม่อดทนอาจทำให้คนอื่นรู้สึกถูกตัดสินหรือรู้สึกไม่สะดวกใจ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่อยากมีส่วนร่วมหรือเปิดใจกับคุณน้อยลง
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับคนๆ หนึ่งและความรู้สึกของพวกเขา คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้สึกมีค่าและสามารถไว้วางใจคุณได้ จากนั้นพวกเขาจะเปิดอย่างเต็มที่และให้รายละเอียดที่สำคัญที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา
หากสิ่งนี้ไม่ได้มาหาคุณง่ายๆ ไม่ต้องกังวล! ความอดทนก็เหมือนกล้ามเนื้อ ยิ่งคุณออกกำลังกายมากเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งแข็งแรงขึ้นเท่านั้น
4. ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญมากหากคุณต้องแก้ปัญหาในกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน
สิ่งนี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับทักษะการสื่อสารและครอบคลุมถึงการพูดคุย ความเป็นผู้นำ การฟัง และการสนับสนุนคนรอบข้าง นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการทำให้ผู้คนเปิดใจและรู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับความเคารพ
เมื่อมีทักษะการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่ง คุณไม่เพียงแต่สามารถสื่อสารได้ดีเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมกับผู้อื่นอีกด้วย หากคุณสามารถรวบรวมกองกำลังและหาวิธีที่จะทำให้ทุกคนรู้สึกว่าได้ยิน คุณก็มีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาได้
คุณอาจพบว่าคุณเป็นผู้นำโดยธรรมชาติ ดังนั้นการให้คนอื่นมาทำงานร่วมกันจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ ถ้าใช่ ประสบความสำเร็จในสิ่งนี้และอย่ากลัวที่จะรับผิดชอบและนำทีมของคุณไปสู่ชัยชนะ!
5. พวกเขาฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น
จำไว้ว่าไม่ใช่ทุกปัญหาจะเป็นปริศนาหรือปริศนา บางครั้ง ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องแก้ไขคือปัญหาทางอารมณ์ เช่น เพื่อนของคุณบ่นเรื่องคู่ครองและพยายามหาทางออก หรือคนที่คุณรักขัดแย้งกันเรื่องการย้ายงาน
การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นทักษะสำคัญที่ต้องมีเมื่อต้องแก้ปัญหาประเภทนี้
ด้วยการใช้ทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้น คุณจะสามารถพัฒนาการสื่อสารที่ดีขึ้นและตรงไปตรงมามากขึ้นกับคนรอบข้างได้ ยิ่งมีคนรู้สึกว่าคุณได้ยินพวกเขามากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งเปิดใจมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งพวกเขาเปิดใจมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้รับข้อมูลมากขึ้นเพื่อถอดรหัสด้วย!
6. พวกเขาตัดสินใจได้ดี
การแก้ปัญหาเป็นเรื่องของการตัดสินใจ แน่นอน การตัดสินใจครั้งสุดท้ายของคุณคือสิ่งที่ให้คำตอบแก่คุณ แต่ทุกทางเลือกที่คุณทำในกระบวนการจะนำคุณไปสู่เส้นทางที่ช่วยหรือขัดขวาง
การตัดสินใจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้รับและตัดสินใจเลือกอย่างรอบรู้ ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสีย ค้นหาความสมดุลระหว่างสัญชาตญาณและการวิเคราะห์
ความสามารถในการตัดสินใจ—และสร้างความมั่นใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องรู้สึกว่าได้รับการรับฟังเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น—เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา
คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณมีได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตัดสินใจเลือกเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจมากขึ้น ห่วงโซ่ของการตัดสินใจที่แน่วแน่เป็นวิธีที่แน่นอนในการแก้ปัญหาใดๆ
7. พวกเขารู้ว่าเมื่อใดและอย่างไรควรทำการวิจัย
ปัญหาบางอย่างใหญ่เกินไป ซับซ้อน หรือเฉพาะเจาะจงที่จะเข้าใจผ่านทักษะการสื่อสารและความอดทนเพียงอย่างเดียว
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหาที่ไม่เหมือนกับปัญหาใดๆ ที่คุณต้องแก้ไขมาก่อน ซึ่งเป็นจุดที่ทักษะการค้นคว้ามีประโยชน์จริงๆ
คุณอาจไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเรื่องที่คุณกำลังพยายามแก้ไข หรือคุณอาจไม่มีประสบการณ์ชีวิตเกี่ยวกับปัญหาที่เพื่อนของคุณต้องการความช่วยเหลือ
อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักวิจัยที่เก่งกาจ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้โดยการค้นหา เจาะลึกรายละเอียดที่สำคัญ และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ
ทักษะการวิเคราะห์ของคุณจะช่วยให้คุณกำจัดสิ่งที่บดบังวิจารณญาณของคุณ และมุ่งเน้นไปที่ความชัดเจนและการเข้าถึงต้นตอของปัญหา
8. มีความมุ่งมั่น
การแก้ปัญหาไม่ค่อยเกิดขึ้นทันที คุณต้องพร้อมที่จะผลักดันและปรับตัวต่อไป
การดำเนินการนี้ต้องใช้ความยืดหยุ่นอย่างมาก ดังนั้นการเตรียมพร้อมที่จะอดทนและเดินหน้าต่อไปจึงเป็นสิ่งสำคัญ
นี่เป็นลักษณะบุคลิกภาพที่แพร่เชื้อได้ ยิ่งคุณแสดงให้คนรอบข้างเห็นว่ามีค่าในการหาทางออก พวกเขาก็จะยิ่งเต็มใจเข้าร่วมกับคุณ และมีโอกาสน้อยที่พวกเขาจะยอมแพ้ เมื่อไปได้ยาก
ปัญหาบางอย่างอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือหลายปีกว่าจะแก้ปัญหาได้อย่างเต็มที่ แน่นอนว่าบางอย่างได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งวัน แต่คุณจะต้องมีความมุ่งมั่นในระดับสูงโดยไม่คำนึง
อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถจัดหาข้อมูลสำคัญได้ หรือคุณกำลังพบกับข้อจำกัดเกี่ยวกับเงินหรือเทปแดงในที่ทำงาน ความสามารถในการมีแรงจูงใจในการเผชิญกับความทุกข์ยากเป็นทักษะที่ดีในการแก้ปัญหา
สัญญาณว่าแฟนเก่าอยากได้คืน
9. พวกเขามีสัญชาตญาณที่แข็งแกร่ง
บางครั้งคุณต้องไปกับสัญชาตญาณของคุณ!
ความสามารถในการปรับตัวและฟังสัญชาตญาณของคุณเป็นสิ่งที่มักถูกมองข้ามเมื่อพูดถึงทักษะการแก้ปัญหาแบบ 'ดั้งเดิม' แทนที่จะใช้ตรรกะหรือทักษะการวิเคราะห์เพียงอย่างเดียว การเรียนรู้ที่จะฟังร่างกายและจิตใจของคุณเป็นวิธีที่ดีในการพึ่งพาการแก้ปัญหา
'ความรู้สึก' ที่คุณได้รับเมื่อคุณคิดว่าใครบางคนอาจจะโกหกคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณเจาะลึกลงไปอีก ความคิดที่ว่าบางอย่างไม่ได้เพิ่มขึ้นคือสิ่งที่ทำให้คุณตรวจสอบอีกครั้งหรือขอดวงตาคู่ที่สอง
อย่ากลัวที่จะใช้สัญชาตญาณของคุณ!
10. พวกเขามีความเป็นระเบียบสูง
การจัดระเบียบแนวทางการแก้ปัญหาจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลรหัสสีเพื่อการเรียกใช้ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น หรือการจัดเก็บอีเมลสำคัญเพื่อไม่ให้สูญหาย ความสามารถในการจัดระเบียบจะช่วยคุณได้จริงๆ
หากคุณกำลังแก้ปัญหางานตามตรรกะบางประเภท คุณจะรู้สึกขอบคุณที่คุณคอยติดตามปัญหาก่อนหน้านี้และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
หากคุณกำลังพยายามช่วยคนที่คุณรักด้วยภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ความสามารถของคุณในการกรองข้อความหรือภาพหน้าจอจะช่วยให้คุณให้คำแนะนำอย่างรอบด้าน
ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร ทักษะการจัดองค์กรจะเป็นประโยชน์อย่างมาก
11. พวกเขารักษาระดับหัว
ไม่ว่าคุณกำลังแก้ไขปัญหาประเภทใด ความสามารถในการสงบสติอารมณ์ภายใต้ความกดดันคือกุญแจสำคัญ!
เป็นเรื่องง่ายที่จะหงุดหงิดหรือเร่งรีบเพราะคุณต้องการแก้ไขอย่างรวดเร็ว และหลายคนมักเอาความรู้สึกเหล่านี้ไปใช้กับคนอื่นๆ ในทีม แม้ว่าสิ่งนี้จะเข้าใจได้ แต่ก็ไม่เอื้อต่อกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ
การมีความสมดุลและใจเย็น คุณจะสามารถตัดสินใจอย่างมีเหตุผลแทนที่จะใช้อารมณ์ คุณจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลอย่างใจเย็นและใช้แนวทางเชิงตรรกะเพื่อไปสู่ขั้นตอนที่ดีที่สุดถัดไป
คุณยังมีความสามารถที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน (มากที่สุดเท่าที่มนุษย์จะเป็นไปได้!) โดยใช้ตรรกะเพื่ออธิบายการตัดสินใจของคุณ
12. พวกเขายังคงมีความยืดหยุ่น
ไม่ ไม่ใช่การโก่งงอ—เว้นแต่ปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับโยคะ—แต่เป็นความสามารถในการปรับตัว
มีแนวโน้มว่าสิ่งแรกที่คุณลองทำจะไม่ได้ผล ดังนั้น แทนที่จะทำสิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า นักแก้ปัญหาที่ดีจะรู้จักวิธีเปลี่ยนพฤติกรรมหรือวิธีคิดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป
แนวทางการแก้ปัญหาที่ลดลงคือความสามารถในการปรับแนวทางของคุณตามข้อมูลใหม่และแนวทางของคุณทำงานได้ดีเพียงใด
การเปิดใจรับแนวคิดและวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นหากคุณประสบปัญหานี้ ให้ฝึกฝนให้มีที่ว่างและปล่อยวางแนวทางที่เคร่งครัดและกำหนดไว้ในการทำสิ่งต่างๆ หนึ่งขั้นในเวลา…
13. พวกเขาใช้ความคิดริเริ่ม
คำตอบของชีวิตไม่ได้เดินมาหาคุณ คุณต้องค้นหาคำตอบนั้นให้เจอ
การแก้ปัญหาแทบทุกชนิดก็เหมือนกัน คุณต้องมีความกระตือรือร้นและค้นหาสิ่งต่างๆ ความสามารถในการริเริ่มหมายความว่าคุณสามารถดำเนินการและตอบสนองแทนที่จะรอ
ในขณะที่ยังคงเคารพความรู้สึกของผู้อื่น แต่คุณไม่ใช่คนประเภทที่จะนั่งเฉย ๆ แล้วปล่อยให้คนอื่นบอกคุณว่าต้องทำอะไร คุณกำลังคิดและคิดหาไอเดียใหม่ๆ ได้ทันที
คุณกำลังยกหูโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมจากใครบางคน คุณกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และคุณไม่กลัวที่จะเป็นคนแรกที่ลองใช้แนวทางใหม่
14. พวกเขาแสดงความเห็นอกเห็นใจ
การเอาใจใส่เป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา
หากคุณอยู่ในทีม คุณต้องสามารถอ่านห้องและประเมินความรู้สึกของทุกคนได้ ในกรณีนี้ การเห็นอกเห็นใจคือการตระหนักและเคารพความรู้สึกของผู้อื่น
นั่นหมายถึงการทำความเข้าใจว่าคนอื่นกำลังดิ้นรนกับความท้าทาย แทนที่จะแค่หงุดหงิด นอกจากนี้ยังหมายถึงการตระหนักว่าปัญหาบางอย่างเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและคุณต้องได้รับการชี้นำจากคนอื่น ไม่ใช่แค่สัญชาตญาณของคุณเอง
เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาส่วนตัว คุณต้องมีความเห็นอกเห็นใจในระดับสูงเพื่อสร้างความไว้วางใจ ให้คนอื่นเปิดใจกับคุณ และสวมบทบาทเป็นพวกเขา
คุณอาจคิดวิธีแก้ปัญหาของใครบางคนได้ภายใน 5 วินาที แต่ถ้ามันไม่สอดคล้องกับความรู้สึกและสิ่งที่พวกเขาต้องการ มันก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาจริงๆ
ลองคิดดูว่า พวกเขาต้องการ ต้องการจัดการปัญหาและไม่ว่าพวกเขาจะพอใจกับสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำหรือไม่ - คุณเท่านั้นที่จะสามารถจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับพวกเขาได้อย่างแท้จริง
15. พวกเขามองไปในระยะยาว
คุณอาจไม่สามารถทำนายสภาพอากาศได้ แต่คุณจะต้องสามารถมองไปข้างหน้าและคาดการณ์ได้
การแก้ปัญหามักไม่ค่อยเกี่ยวกับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่เป็นการแก้ปัญหาในระยะยาวและยั่งยืน
แทนที่จะคิดวิธีนับล้านวิธีในการจัดเรียงบางอย่างในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหรือหลายวัน คุณจะสามารถคิดล่วงหน้าและคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังได้
แม้ว่าการคิดอย่างรวดเร็วและปฏิกิริยาโต้ตอบเป็นทักษะที่ดี แต่ก็ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะสร้างโซลูชันที่ใช้ได้ผลในระยะสั้นเท่านั้น
คุณสามารถนึกถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากพฤติกรรมของมนุษย์ งบประมาณ การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ และการปรับเปลี่ยนทางเศรษฐกิจ
คุณสามารถดูตัวแปรที่เกี่ยวข้องและสามารถคาดการณ์หรือคาดเดาได้ว่าตัวแปรเหล่านั้นจะส่งผลต่อโซลูชันของคุณอย่างไร ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ตัวเลือกทั้งหมดของคุณและเลือกตัวเลือกที่มีอายุยืนยาวที่สุดได้
——
ทักษะข้างต้นมักถูกระบุโดยการจ้างผู้จัดการว่ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ แต่ทักษะเหล่านี้ก็ช่วยแก้ปัญหาส่วนตัวและปัญหาที่ผู้คนให้ความสำคัญด้วยเช่นกัน
10 วิธีเปลี่ยนโลก
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในที่ทำงานหรือบน WhatsApp การนำทักษะเหล่านี้ไปใช้จะช่วยให้คุณหาทางออกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
และข่าวดี? ทั้งหมดนี้เป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้ได้ ดังนั้นเริ่มฝึกฝนและคุณจะเป็นนักแก้ปัญหามืออาชีพได้ในเวลาไม่นาน!
คุณอาจชอบ:
