8 อุปสรรคในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ภาพยนตร์เรื่องไหนที่จะดู?
 

ในหนังสือและภาพยนตร์ส่วนใหญ่การสนทนาจะดำเนินไปอย่างง่ายดายไหวพริบดีและโดยปกติจะใช้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ระหว่างผู้เกี่ยวข้องแต่ละคน



ในชีวิตจริงการสนทนาถูกขัดจังหวะในช่วงกลางคันแล้วกลับมาดำเนินการต่อในจุดที่ไม่ได้กำหนดในภายหลัง

ในชีวิตจริงผู้คนไม่รู้ว่ากำลังพูดอะไร แต่รู้ลึกและจำเป็นว่าพวกเขามีบางสิ่งที่ต้องออกไปข้างใน



ในชีวิตจริงมักจะมีคน 2 คนคิดว่าพวกเขากำลังคุยกันในหัวข้อเดียว แต่แต่ละคนมีความคิดที่แตกต่างกันว่าจริงๆแล้วหัวข้อนั้นคืออะไร

ปัจจัยในการเตรียมความพร้อมทางจิตใจความเหนื่อยล้าทางร่างกายเวลาสถานที่สถานการณ์การเปรียบเทียบในอดีตผลกระทบต่ออนาคตสถานะความสัมพันธ์และส่วนอื่น ๆ มากมายเกินกว่าที่จะตั้งชื่อและผลลัพธ์ก็ไม่อาจปฏิเสธได้: มีหลายคนพูดถึงในโลกนี้ของเรา แต่ เข้าใจมากแค่ไหน?

นี่เป็นเพียงอุปสรรค 8 ประการที่ขวางกั้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

1. ไม่ให้ความสนใจ

สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นอุปสรรคที่ชัดเจนที่สุดระหว่างฝ่ายต่างๆที่สามารถสื่อสารกันได้

ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพผู้พูดและผู้ฟังต้องให้ความสนใจซึ่งกันและกัน ซึ่งรวมถึงความสนใจไปที่เรื่องที่อยู่ในมือการรับรู้ถึงสัญญาณของร่างกายและการรับรู้ทางอารมณ์

อย่างไรก็ตามผู้คนจำนวนมากมองว่าการสนทนาเป็นการจับคู่ซ้อมโดยให้ความสนใจกับตัวชี้นำหรือมุมมองอื่น ๆ น้อยมาก

หรือพวกเขาพูดในสิ่งที่พวกเขารู้เพียงเล็กน้อยโดยไม่ได้ใส่ใจที่จะได้รับความรู้ที่จำเป็น

การเอาใจใส่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดก่อนที่จะเปิดปาก มันเป็นวิธีการที่อยากรู้อยากเห็นมากพอที่จะอยากรู้สิ่งต่างๆเกี่ยวกับโลกใบนี้

คนที่อยากรู้อยากเห็นและเอาใจใส่มักจะเป็นนักสนทนาที่ดี หากพวกเขามีความอ่อนไหวต่อระดับความสะดวกสบายของคนรอบข้างพวกเขาก็สามารถเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยมได้

ตัวอย่างเช่นหากในระหว่างการสนทนาที่น่าสนใจบุคคล A สังเกตเห็นว่าจิตใจของบุคคล B กำลังหลงทาง (หลักฐานโดยบุคคล B อาจต้องการสิ่งต่างๆซ้ำ ๆ กัน) และสังเกตเพิ่มเติมว่าบุคคล B อยู่ไม่สุขโดยไม่รู้ตัวหรือกะพริบตามากกว่าปกติการสนทนาอาจถูกนำ เสียงหยุดพักทำให้บุคคล B รู้สึกโล่งใจและมั่นใจว่าการสนทนาจะดำเนินต่อไปจากจุดที่ค้างไว้

2. ไม่พูดด้วยความมั่นใจ

เมื่อเรายังเด็กเราจะใช้ 'like' หนึ่งร้อยครั้งในสองนาทีหรือ 'อืม' และ 'uh-huh' หนุ่มปากเสียไม่มีความมั่นใจที่จะใช้เวลาในการเชื่อมโยงความคิดของพวกเขากับคำพูดของพวกเขา

อย่างไรก็ตามหูที่มีอายุมากกว่ามักพบว่าตัวยึดเสียงเหล่านั้นเป็นตัวเร่งความเร็วในช่องทางการสนทนา

เมื่อคำพูดหนีเราไปในระหว่างการสนทนาเราควรรู้สึกมั่นใจมากพอที่จะพูดเช่นนั้น การกลัวที่จะหยุดการสนทนาเป็นความกลัวที่ไร้เหตุผลซึ่งขัดขวางการแลกเปลี่ยนที่น่าสนใจมากมาย

และสำหรับผู้ที่พูดราวกับว่าแต่ละคำพูดเป็นคำถามการย้อนกลับของจิตใจและ เป็นเจ้าของคำพูดของคุณ จะได้รับคำตอบที่น่ารำคาญน้อยกว่ามากรับประกัน

การขออนุญาตให้พูดความคิดของใครคนหนึ่งไม่ใช่จุดประสงค์ของการแบ่งปันการสนทนาว่าเราเป็นใครเรารู้อะไรและ (ที่สำคัญมาก) สิ่งที่เราอยากรู้คือ

3. ไม่ประพฤติตัวด้วยความมั่นใจ

บางคนตั้งใจที่จะมองไปที่ใดก็ได้ แต่มองไปที่คนที่พวกเขากำลังพูดด้วยและเป็นทางออกที่ดีที่คนเหล่านั้นสงสัยว่าทำไมความสนใจจึงลดลงอย่างรวดเร็วจากสิ่งที่พวกเขากำลังพูด

มนุษย์เป็นผู้สื่อสารด้วยภาพเช่นเดียวกับคำพูด นอกจาก ภาษากาย การสบตาเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการสนทนาที่มีประสิทธิผล

นี่ไม่ได้หมายความว่าฝึกการจ้องมองอย่างเจาะลึก อย่างง่ายที่สุดหมายถึงการมองอีกฝ่ายในฐานะที่มีคนอนุญาตให้เข้าไปในพื้นที่ภายในที่ใกล้ชิดซึ่งจำเป็นสำหรับการสนทนาที่แท้จริง

ดูที่ดวงตาการแสดงออกของพวกเขาแม้กระทั่งสังเกตเสื้อผ้าของพวกเขา (คนที่สวมเสื้อผ้าและรองเท้าสบาย ๆ คือคนที่เตรียมพร้อมที่จะพูดคุย)

หลีกเลี่ยงการสบตา มักจะทำให้คนหนึ่ง 'ดู' ขี้อายไม่สบายใจหรือ - ยิ่งแย่ไปกว่านั้น - ไม่สนใจซึ่งนำไปสู่การจูบแห่งความตายโดยการสนทนา

4. อุปสรรค

นิยาม:“ ลักษณะของการรับมือหรือเอาชนะได้ยาก”

นี่เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในการสื่อสาร ในความพยายามที่จะเป็นคนรั้นความดื้อรั้นหว่านความรู้สึกไม่เป็นสุขระหว่างทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เราทุกคนต่างรู้จักคนที่ตัดสินใจทำอะไรบางอย่างแล้วและจะไม่หวั่นไหวด้วยเพียงข้อเท็จจริงหรือการถกเถียงอย่างมีเหตุผล

ทัศนคติที่“ ยืนหยัด” นี้ทำให้คนอื่นคิดว่าคนแบบนี้“ รำคาญทำไม” กรณี

ทำไมต้องกังวลกับการพยายามพูดคุยในเมื่อไม่มีสิ่งใดที่จะพูดถึงคนเช่นนี้ต่อไป?

ไม่มีความแข็งแกร่งของตัวละครในการดื้อรั้น ถ้าจะพูดแบบทื่อ ๆ เก้าครั้งในสิบครั้งคนหนึ่งก็หลุดออกมาเป็นตัวกระตุกที่สมบูรณ์

คุณอาจชอบ (บทความต่อไปด้านล่าง):

5. การสมรู้ร่วมคิด

บางครั้งเช่นเดียวกับการดื้อรั้นผู้คนมักเลือกข้างตามเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดและจากนั้นพวกเขาก็รู้สึกว่าถูกบังคับให้ปกป้องความจงรักภักดีของตนต่อความเสียหายของการสื่อสารที่แท้จริง

ความจงรักภักดีเหล่านี้อาจเป็นเรื่องการเมืองศาสนาส่วนบุคคล - ไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือการตระหนักว่าการจงรักภักดีโดยไม่ผ่านการทดสอบเป็นกับดักมากกว่าความสะดวกสบาย

หากการสนทนาจะต้องมีความเกี่ยวข้องกันการสนทนานั้นจะต้องไม่เป็นชุดของประเด็นการพูดที่จดจำการพูดไม่ชัดหรือการไม่ยอมรับโดยย่อ

6. ความรัก

ตรงกันข้ามกันสักครู่ ความรักควรจะเป็นผู้เปิดวิญญาณที่ยิ่งใหญ่ แต่ฉันขอเสนอให้ผู้คนจำนวนมากใช้ 'ความรัก' เป็นเครื่องมือในการหลีกหนีการสนทนาที่พวกเขาอาจต้องเผชิญกับการเปิดเผยตัวเอง

เป็นเรื่องที่ดีมากที่เมื่อถึงจุดหนึ่งเราเคยได้ยินคนรักพูดว่า“ เราไม่ต้องการคำพูด” เพราะ L-O-V-E

และสำหรับพวกเราบางคนนั่นใช้ได้จริง พวกเราบางคนก็เป็นเช่นนั้น เอาใจใส่คนรักของเราอย่างเอาใจใส่ คำพูดนั้นบางครั้งอาจไปขวางทาง

อย่างไรก็ตามสำหรับพวกเราส่วนใหญ่เราต้องการคำพูดของเรา เราต้องการคำพูดอย่างเด่นชัด

การพูดคุยกันไม่ควรเป็นเรื่องน่าเบื่อระหว่างหัวใจควรตั้งหน้าตั้งตารอเซ็กส์หรือตอนเย็นเงียบ ๆ ที่บ้าน

ความรักควรจุดประกายการสนทนาเสมออย่าทำให้เสียขวัญ

7. ดิสกอร์เจอร์

เมื่อพูดถึงกับดักไม่มีทางที่จะไม่รู้สึกติดกับดักเมื่อพูดกับ disgorger

นี่คือคนที่ 'ดีจริง' ในชีวิตของคุณ นี่คือคนที่มีวิทยานิพนธ์ที่เตรียมจะเข้าหูคุณด้วยการยั่วยุเพียงเล็กน้อย

นี่ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่สงสัยว่าทำไมหลาย ๆ คนถึงต้องไปอยู่ที่อื่นเมื่อเขาเปิดปาก

การสนทนาควรเป็นการแลกเปลี่ยนแบบให้และรับสองทางไม่ใช่การบรรยายแบบอวดดี

แต่หลายคนก็ใช้ความคิดของตัวเองว่าใครทำอะไรเมื่อไรที่ไหนทำไมและทำอย่างไรเพื่อให้คนเหล่านั้นอดทนได้เพียงไม่กี่นิ้ว

บางครั้งการทดสอบความอดทนนี้เป็นไปโดยเจตนาบางครั้งอาจเป็นผลจากการหลงลืม แต่ผลสุดท้ายมักจะสร้างความรำคาญให้กับผู้ที่อยู่ในจุดสิ้นสุดของการได้รับ

รู้สึกราวกับว่าจำเป็นที่จะต้องพูดทุกอย่างตลอดเวลาเป็นการปฏิเสธมากกว่าการสัมผัสเพียงเล็กน้อย ความไม่มั่นคง และการทำเช่นนั้นขอให้คนอื่นนั่งเงียบ ๆ จนกว่าการควบคุมจะเสร็จสิ้นหลังจากนั้นพวกเขาอาจยอมรับความไม่รู้และขอบคุณสำหรับภูมิปัญญาที่ลดลง

สิ่งนี้จะทำให้ disgorger โดดเดี่ยวในการสนทนาเสมอ

erik stocklin และ colleen ballinger

8. ไม่รู้สึกตัว

สิ่งนี้คล้ายกับการให้ความสนใจ แต่ต่างกันตรงที่คนที่ไม่รู้สึกอ่อนไหวมักจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่สังเกตเห็นเพื่อที่จะใช้มันให้เป็นประโยชน์ (และเชิงลงโทษ) ตามจินตนาการ

เมื่อเราได้ยินใครบางคนพูดว่า“ ในฐานะผู้สนับสนุนของปีศาจ” เรารู้ว่าเรามีแนวโน้มที่จะได้รับการนำเสนอความรู้สึกที่ไม่รู้สึกอ่อนไหวเป็นจำนวนมากในมุมมองที่เปิดกว้าง

เมื่อเราได้ยินใครบางคนพูดว่า“ คุณกำลังพูดอะไรอยู่” เรารู้ว่าเรากำลังจะถูกตีความผิดอย่างเจ็บปวดเพื่อให้คนที่ไม่รู้สึกตัวสามารถขว้างมีดใส่เราได้

เมื่อเราได้ยินใครบางคนพูดว่า“ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถเล่นตลกได้” เรารู้ว่าไม่มีอะไรน่าขบขันที่เบ่งบาน

คนที่ไม่รู้สึกตัวไม่ได้มองหาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพพวกเขาต้องการที่จะปัดป้องแทงและแทง

ความเงียบเป็นสีทอง

เราทุกคนอยากได้ยิน แต่นั่นไม่ควรมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่แท้จริง รับฟังผู้อื่น .

โดยพื้นฐานแล้วการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพหมายถึง“ มนุษย์สู่มนุษย์: ฉันเห็นคุณ”

ความสามารถในการสื่อสารระหว่างกันเป็นของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามีเพราะด้วยเหตุนี้เราจึงขยายตัวไม่ จำกัด เราเชื่อมต่อกันไม่โดดเดี่ยว

ดังนั้นบางครั้งอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการได้ยินคนอื่นในจิตใจร่างกายและจิตวิญญาณคือการลืมไปว่าในขณะที่ปากของเราเปิดออกอย่างแท้จริงพวกเขาก็สามารถปิดได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น

โพสต์ยอดนิยม