ไม่ขอโทษไม่เคยอธิบาย
คำพูดที่มีชื่อเสียงนี้ให้เครดิตกับคนจำนวนมากตั้งแต่ดาราภาพยนตร์ไปจนถึงนักการเมือง
เป็นเวลานานผู้มีอิทธิพลหลายคนอาจมองว่านี่เป็นทัศนคติที่ถูกต้องและเป็นที่ยอมรับ
ไม่อีกแล้ว!
แนวคิดนี้ล้าสมัยไปมากในโลกปัจจุบันและถูกมองว่าเป็นคนหยิ่งผยองอย่างไม่น่าเชื่อ
ตอนนี้เข้าใจและยอมรับได้ดีขึ้นแล้วว่าเราทุกคนไม่สมบูรณ์แบบและมักจะขาดความคาดหวังของตัวเองและของผู้อื่น
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องมีการขอโทษจากใจจริงเมื่อใดก็ตามที่เรามีแม้จะเหยียบย่ำความรู้สึกของคนอื่นโดยไม่เจตนาก็ตาม
นั่นเป็นไปเพื่อความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้นของเราและในที่ทำงาน
เป็นเพียงสามัญสำนึกธรรมดาที่จะแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตนอย่างเหมาะสมในโลกปัจจุบัน
การขอโทษอย่างจริงใจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อแสดงความสำนึกผิดอย่างแท้จริงสำหรับสิ่งที่คุณทำผิด
พวกเขายังทำหน้าที่เป็นท่อร้อยสายในการซ่อมแซมความสัมพันธ์
แต่นี่คือสิ่งที่: การขอโทษไม่ใช่เรื่องง่ายและผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาทำผิดนั้นมีมาก
และแม้ว่าผู้บาดเจ็บ ยอมรับคำขอโทษของคุณ อาจใช้เวลานานก่อนที่คุณจะได้รับการอภัยอย่างแท้จริงซึ่งเป็นกระบวนการที่ไม่สามารถเร่งรีบได้
บางครั้งเมื่อคำขอโทษไม่เป็นไปตามแผนคุณอาจทำอันตรายมากกว่าผลดีได้
หลุมที่คุณขุดด้วยตัวเองก็ยังคงลึกลงเรื่อย ๆ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม
นั่นเป็นเพราะกระบวนการขอโทษทั้งหมดมีความซับซ้อนทางจิตใจมากกว่าที่คุณคิดซึ่งเป็นสาเหตุที่เรามักเข้าใจผิด
การจ่ายเงินปันผลจะต้องใช้เวลาสักเล็กน้อยเพื่อพิจารณาว่าคุณจะพูดขอโทษในลักษณะที่อีกฝ่ายเชื่อและยอมรับได้อย่างไร
คำขอโทษที่ดีช่วยอำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นกระบวนการบำบัด
อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้คุณผ่านงานที่ยากและเจ็บปวดในการพูดขอโทษด้วยผลลัพธ์ที่เป็นบวกมากขึ้น
อะไรทำให้เกิดการขอโทษที่ดี?
Beverly Engel นักจิตอายุรเวชและนักเขียนหนังสือขายดีระบุองค์ประกอบสามประการที่แยกจากกันในการขอโทษที่มีประสิทธิภาพในหนังสือของเธอ พลังแห่งการขอโทษ: ขั้นตอนการเยียวยาเพื่อเปลี่ยนความสัมพันธ์ทั้งหมดของคุณ .
เธอสรุปสิ่งเหล่านี้อย่างเป็นระเบียบเป็นสาม Rs: ความเสียใจความรับผิดชอบและการเยียวยา
หากคุณต้องการให้คำขอโทษของคุณได้รับการยอมรับอย่างจริงใจและทั่วถึงคุณต้องแน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายทั้งสามช่องแล้ว
ลองพิจารณาแต่ละ Rs ทั้งสามแบบทีละรายการ ...
เสียใจ
คุณรู้ว่าคุณทำให้ใครบางคนบาดเจ็บหรือทำให้เรื่องยุ่งยากสำหรับพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่งและคุณรู้ว่าคำขอโทษนั้นครบกำหนด
แน่นอนสิ่งที่คุณทำหรือพูดอาจไม่ได้มีเจตนาสร้างความเสียหาย แต่นั่นคือผลลัพธ์
ตอนนี้คุณเต็มไปด้วยความสำนึกผิดหรือเสียใจ
คุณต้องส่งข้อความนั้นถึงคนที่คุณเคยทำร้ายอย่างชัดเจน
จุดเริ่มต้นที่ดีคือ:
“ ฉันเสียใจมากสำหรับความเจ็บปวดที่ฉันทำให้คุณ”
ความรับผิดชอบ
คุณต้องระบุให้ชัดเจนว่าคุณ รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณอย่างเต็มที่ (หรือขาด) ที่ก่อให้เกิดความเจ็บปวด
คุณสามารถทำให้ชัดเจนด้วยคำสั่งเช่น:
“ ฉันขอโทษจริงๆฉันทำอะไรบางอย่างที่ไม่สามารถแก้ไขได้และฉันรู้ว่ามันทำให้คุณเจ็บปวดอย่างมาก”
วิธีการรักษา
สิ่งที่ทำเสร็จแล้วและไม่สามารถยกเลิกได้
ที่กล่าวว่าคุณต้องแสดงความเต็มใจที่จะทำทุกวิถีทางเพื่อ จำกัด ผลกระทบของอันตรายที่คุณเกิดขึ้น
ดังนั้นในองค์ประกอบสุดท้ายของคำขอโทษที่มีความหมายของคุณคุณต้องระบุความตั้งใจที่ชัดเจนของคุณที่จะแก้ไข ... ข้อเสนอเพื่อช่วยเหลือหรือคำสัญญา จะไม่ทำผิดซ้ำอีก :
“ ฉันขอโทษที่ทิ้งคุณไว้สูงและคอแห้งเพราะฉันมาสาย ฉันสัญญาว่าจะไม่ทำแบบนั้นอีก”
อาร์เอสทั้งสามเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการสรุปกระบวนการ แต่เรื่องของการขอโทษนั้นซับซ้อนและทำให้เราเห็นถึงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
wwe royal rumble 2019 เวลาเริ่มต้น
มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องพิจารณา
ตัวอย่างเช่นรายละเอียดเช่นเวลาและภาษากายส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จในการขอโทษหรือไม่?
และหากไม่สามารถขอโทษด้วยตนเองได้การขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรจะมีผลเช่นเดียวกันหรือไม่
อย่าเลือกที่วางทุ่นระเบิดแห่งมารยาทนี้ออกไปอีกหน่อยและพยายามทำให้มันเป็นมุมมองโดยการทำทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่หนึ่ง - การเตรียมการ
การใช้เวลาคิดทบทวนว่าคุณจะขอโทษอย่างไรคือการใช้เวลาให้ดีเสมอ
ทุกประสบการณ์เป็นเรื่องส่วนตัวที่คนสองคนมักจะเห็นสถานการณ์เดียวกันแตกต่างกันมาก
เมื่อขอโทษสิ่งสำคัญคือต้องรับรู้และยอมรับว่า ‘ความจริง’ ของอีกฝ่ายคือสิ่งที่พวกเขาเห็นแม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องยอมรับว่าเขา ‘ถูก’ ก็ตาม
นึกถึงคำขอโทษในแง่ของ 'ฉัน' เสมอและอย่า 'คุณ / ของคุณ' เนื่องจากเป็นการกระทำของคุณซึ่งอยู่ภายใต้กล้องจุลทรรศน์และคุณต้องยอมรับความรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น
พูดง่ายๆว่า“ ฉันขอโทษที่ทำให้คุณอารมณ์เสีย”
แต่คำพูดนี้ปฏิเสธความรับผิดชอบของคุณเองโดยบอกเป็นนัยว่าเป็นปัญหาของอีกฝ่าย
การเปลี่ยนคำว่า 'you' เป็น 'I' ทำให้โลกแห่งความแตกต่าง:
“ ฉันขอโทษที่ทำให้คุณเสียใจ”
การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ แต่มีความสำคัญมาก
เป็นเรื่องธรรมดาที่คุณจะต้องการแสดงเหตุผลและ / หรือแก้ตัวกับพฤติกรรมของคุณ แต่ความจริงแล้วการทำเช่นนั้นสามารถบั่นทอนความจริงใจในการขอโทษของคุณได้
เคล็ดลับคือให้แน่ใจว่าคุณรับทราบถึงความเจ็บปวดที่คุณได้ทำกับอีกฝ่ายก่อนที่จะพยายามอธิบายเหตุผลว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำหรือพูดในสิ่งที่คุณพูด
การให้อภัยเป็นผลลัพธ์ที่เป็นไปได้มากกว่าหากคุณ ...
1. รับทราบความเสียหายที่เกิดขึ้น
2. เสนอข้อแก้ตัวหลังจากที่คุณยอมรับความรับผิดชอบแล้วเท่านั้น
3. รับรู้สิ่งที่คุณควรทำและมั่นใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก
ระวังคำว่า 'แต่'
สำหรับคำที่มีเพียงสามตัวอักษรการรวมกัน 'แต่' จะค่อนข้างยุ่งยากเมื่อพูดถึงการบั่นทอนคำขอโทษของคุณ
คำเล็ก ๆ นี้คือสิ่งที่เรียกว่าก ยางลบด้วยวาจา .
จะเปลี่ยนโฟกัสจากจุดขอโทษ (การยอมรับความรับผิดชอบและการแสดงความสำนึกผิด) เป็นการแสดงพฤติกรรมของคุณ
ความเป็นไปได้คือผู้คนจะหยุดฟังเมื่อได้ยินคำว่า ‘แต่’ และคำขอโทษของคุณจะเป็นโมฆะ
แทนที่จะพูดว่า:
“ ฉันขอโทษ แต่ฉันรู้สึกเครียด”
วิธีรู้สึกเป็นผู้หญิงมากขึ้นในฐานะผู้ชาย
เปลี่ยนไปใช้การประนีประนอมมากขึ้น:
“ ฉันขอโทษที่ทำหายไป ฉันรู้ว่ามันเจ็บปวดและไม่จำเป็น ฉันเครียดและพูดในสิ่งที่ฉันเสียใจ”
คุณอาจชอบ (บทความต่อไปด้านล่าง):
- วิธีคิดก่อนพูด
- วิธีการให้อภัยตัวเอง: 17 No Bullsh * t Tips!
- วิธีสร้างและคืนความไว้วางใจหลังจากโกหกคู่ของคุณ
- 10 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คู่รักสื่อสารความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- วิธีแสดงความเคารพผู้อื่น (+ เหตุใดจึงสำคัญในชีวิต)
- ทำไมบางคนไม่เคยขอโทษหรือยอมรับว่าพวกเขาผิด (และวิธีจัดการกับพวกเขา)
ขั้นตอนที่สอง - เวลาและสถานที่
เรื่องที่สำคัญและละเอียดอ่อนเช่นการขอโทษจำเป็นต้องให้เวลาในการทำงาน
ถ้าพวกเขารีบก็จะไม่ค่อยได้ผล
ดังที่เราได้เรียนรู้ไปแล้วมีสามอาร์เอส ได้แก่ ความเสียใจความรับผิดชอบการเยียวยาที่จะต้องผ่านพ้นไปและต้องใช้เวลา
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกเวลาที่คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่คำขอโทษและคนที่คุณกำลังขอโทษได้จริงๆ
การรบกวนใด ๆ ทางร่างกายหรือจิตใจจะลดผลของมันลงอย่างทวีคูณ
การหาที่ไหนสักแห่งที่เงียบสงบซึ่งคุณสามารถพูดคุยได้อย่างสบายใจโดยไม่มีสิ่งใดขัดจังหวะเป็นสิ่งสำคัญ
ความเป็นส่วนตัวก็สำคัญเช่นกันเนื่องจากคุณมีแนวโน้มที่จะพูดคุยเรื่องส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัว
หลีกเลี่ยงความร้อนของช่วงเวลา
แม้ว่าบางครั้งคุณอาจรู้ตัวทันทีเมื่อได้ทำหรือพูดอะไรที่น่าเจ็บใจ แต่ก็มักจะไม่ฉลาดที่จะพยายามขอโทษในช่วงเวลาที่ร้อนแรง
การแสดงอารมณ์เชิงลบครั้งใหญ่จะทำให้มันไร้ความหมายและอาจฟังดูไม่จริงใจเท่าไหร่
แบ่งเวลาของคุณจนกว่าสิ่งต่างๆจะเย็นลง
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการรอนานเกินไปเพื่อขอโทษก็อาจสร้างความเสียหายได้เช่นกันดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะหยุดงาน
ใช้มันบนคาง
การขอโทษด้วยตัวเองไม่ว่าจะทำยากแค่ไหนก็เป็นแนวทางที่ดีที่สุดเสมอ
มันแสดงให้เห็นถึงความกล้าหาญเนื่องจากทุกคนรู้ดีว่าการทำสิ่งเหล่านี้แบบตัวต่อตัวนั้นยากเพียงใด
ความกล้าหาญนั้นช่วยแสดงความจริงใจแทนที่จะซ่อนตัวอยู่หลังแป้นพิมพ์แล้วคลิกเมาส์หรือส่งข้อความ
การติดต่อแบบตัวต่อตัวยังช่วยให้การสื่อสารอวัจนภาษาที่สำคัญทั้งหมด ได้แก่ การแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายมีส่วนในการแสดงให้เห็นว่าคุณจริงใจแค่ไหน
ความสำนึกผิดและความเปราะบางของคุณจะส่งผลต่ออีกฝ่ายอย่างชัดเจน
ใส่ไว้ในการเขียน
มีหลายครั้งที่ไม่สามารถขอโทษเป็นการส่วนตัวได้เนื่องจากระยะทางหรืออาจจะมีข้อ จำกัด ด้านเวลา
ในกรณีนี้โทรศัพท์เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคำที่เขียนเนื่องจากน้ำเสียงของคุณจะช่วยสื่อสารความรู้สึกของคุณได้มากพอ ๆ กับสิ่งที่คุณพูดจริงๆ
อย่างไรก็ตามหากคุณมีแนวโน้มที่จะเผลอพูดจากใจจริงคำขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรก็เป็นทางเลือกที่ดี
อาจเป็นเพราะคุณรู้สึกประหม่าหรือเพราะคุณพยายามควบคุมความคิดเอาไว้ แต่คุณอาจเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่พบว่าเป็นการยากที่จะแสดงออกทางวาจา
หากเป็นเช่นนั้นการเขียนคำขอโทษของคุณลงบนกระดาษหรือแบบดิจิทัลจะช่วยลดความเครียดและอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากระบุ ‘กรณี’ ทั้งหมดของคุณอย่างชัดเจนและมีเหตุผล
ข้อดีอีกอย่างของการขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรคือช่วยลดความกดดันให้กับคนที่คุณกำลังขอโทษ
คนที่ทำผิดมีเวลาและพื้นที่ในการตัดสินใจว่าเขาพร้อมที่จะให้อภัยคุณหรือไม่
พวกเขายังมีโอกาสที่จะอ่านและอ่านคำของคุณซ้ำย่อยเนื้อหาและสรุปได้ในเวลาของพวกเขาเอง
ขั้นตอนที่ 3 - คำขอโทษ
กลับไปที่สามอาร์เอส
เมื่อคุณมีร่างกายที่สมบูรณ์คุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมและเป็นเวลาที่เหมาะสมคุณก็พร้อมที่จะแสดงออก เสียใจ ยอมรับไฟล์ ความรับผิดชอบ และแนะนำว่าคุณจะวางแผนอย่างไร วิธีการรักษา สถานการณ์.
คุณจะคิดเรื่องนี้ล่วงหน้าเป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมการ (อย่าซ้อมมากเกินไปมิฉะนั้นความน่าเชื่อถือของคุณจะลดลงอย่างรวดเร็ว) ดังนั้นการขอโทษอย่างใจเย็นและจริงใจควรทำได้อย่างง่ายดาย
เปิดใจสงบและรับฟังอย่างระมัดระวัง
ในขณะที่คุณพูดมันเป็นเรื่องธรรมดาที่คนที่เจ็บปวดจะต้องการตอบสนอง
พวกเขาอาจจะยังไม่พอใจและแน่นอนว่าพวกเขามีสิทธิ์ที่จะ แสดงความรู้สึก .
บ่อยครั้งที่การตอบสนองของพวกเขาคือการทำให้รูปแบบของพฤติกรรมในอดีตที่คล้ายคลึงกันซึ่งพวกเขาเชื่อว่ามีความเชื่อมโยงกัน
อย่าลืมปล่อยให้พวกเขาพูดจนจบและหยุดคิดก่อนตอบกลับ
พิจารณาสิ่งที่พวกเขาพูดและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดูสถานการณ์จากมุมมองของพวกเขา
ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตามอย่าตะโกนหรือเหวี่ยงใส่แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่คุณได้ยินหรือรู้สึกว่ามันไม่ยุติธรรมก็ตาม
หากสิ่งต่างๆร้อนขึ้นเล็กน้อยการให้อภัยและการแก้ไขก็ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ดังนั้นการแนะนำ 'หมดเวลา' อาจเป็นความคิดที่ดีในการฟื้นฟูความสงบ
ภาษากาย
การสื่อสารอวัจนภาษามีบทบาทสำคัญและสำคัญพอ ๆ กับสิ่งที่ออกมาจากปากของคุณ
การขอโทษด้วยวาจาที่จริงใจมีจุดเล็ก ๆ น้อย ๆ หากคุณกำลังงอตัวหลังค่อมหรือนั่งกอดอก
สิ่งเหล่านี้บ่งบอกว่าคุณปิดการสนทนาและไม่ได้มีส่วนร่วมกับการสนทนาอย่างแท้จริง
ในทางกลับกันถ้าคุณเป็นคนตัวตรงและเอนตัวไปข้างหน้าคุณจะดูหยิ่งและควบคุมซึ่งทั้งคู่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ต้องการ
ตั้งเป้าไว้ ความอ่อนน้อมถ่อมตน .
ในทำนองเดียวกันการแสดงออกที่บูดบึ้งหรือเปรี้ยวจะมีผลคล้ายกัน การฝืนยิ้มนั้นไม่ฉลาดเพราะคุณจะดูไม่จริงใจ
ใช้เวลาผ่อนคลายกล้ามเนื้อใบหน้าเป็นครั้งคราว
การสบตาก็สำคัญเช่นกัน
การหักโหมเกินไปอาจดูน่ากลัว แต่ ไม่สามารถสบตาได้เพียงพอ ปฏิเสธความจริงใจ
หากคุณตั้งเป้าหมายที่จะสบตาโดยตรงประมาณ 70% ของเวลาที่คุณกำลังฟังและ 50% เมื่อคุณกำลังพูดคุณจะได้อัตราส่วนที่เหมาะสม
ท่าทางของมือถือเป็นอีกหนึ่งความรู้สึกที่แท้จริงของคุณดังนั้นอย่าลืมใช้ฝ่ามือที่เปิดกว้างแทนที่จะใช้มือปิด / กำปั้นขณะพูด
หากเหมาะสมและบุคคลนั้นอยู่ใกล้คุณการสัมผัสเป็นวิธีที่ดีในการบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรกับพวกเขา
การสัมผัสที่แขนหรือมืออย่างอ่อนโยนหรือการกอดที่อบอุ่นสามารถพูดได้หลายระดับ
อีกวิธีในการกล่าวคำขอโทษสำหรับการสูญเสียของคุณ
สรุปด้วยความกตัญญูกตเวที
เมื่อคำขอโทษของคุณได้รับการส่งมอบและได้รับการยอมรับสิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าคุณรู้สึกขอบคุณเพียงใดที่พวกเขามีอยู่ในชีวิตของคุณและความแตกต่างที่การแสดงตนทำให้คุณในแต่ละวัน
แสดงความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะไม่สร้างความเสียหายหรือเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ในทางใดทางหนึ่ง
ประสบการณ์ของมนุษย์แต่ละคนทั้งในด้านดีและด้านร้ายเป็นส่วนประกอบสำคัญที่ทำให้เราเป็นอะไรและเป็นใครในท้ายที่สุด
พวกเราส่วนใหญ่พยายามปรับปรุงตลอดชีวิต
หากจัดการโดยละเอียดอ่อนกระบวนการขอโทษและการให้อภัยที่ได้รับเป็นการตอบแทนสามารถเสริมสร้างความเข้มแข็งมากกว่าที่จะทำให้ความสัมพันธ์อ่อนแอลง
ยังดีกว่ามันสามารถช่วยให้เราเข้าใจข้อบกพร่องของตัวเองได้ดีขึ้นและอาจจะก้าวไปสู่การเป็นตัวของตัวเองที่ดีที่สุด
